‍1. Introduction
‍Chez Eco Elite Inc., nous respectons votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous interagissez avec nous par le biais de notre site Web, de nos formulaires ou de nos canaux de communication.

2. Renseignements que nous recueillons
‍Nous recueillons les types de renseignements suivants :
‍Renseignements personnels : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, détails du projet.
‍Préférences de communication : Votre consentement à recevoir des messages de notre part par courriel, SMS (SMS) ou téléphone.
‍Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et cookies pour améliorer l'expérience du site.

3. Comment nous utilisons vos informations
‍Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir des devis gratuits et répondre aux demandes de renseignements.
- Envoyer des mises à jour pertinentes telles que des rappels de rendez-vous, des détails de devis ou des demandes de révision.
- Améliorer nos services et notre expérience de communication.
Nous faisons non vendre ou louer vos renseignements personnels.

4. Consentement par SMS et par courriel
‍En soumettant l'un de nos formulaires de site Web, vous acceptez de recevoir des communications transactionnelles de la part d'Eco Elite Inc. par l'intermédiaire de :
- Courrier électronique
- Appel téléphonique
- Message texte (SMS)
‍Vous pouvez : vous désabonner des SMS en tout temps en répliquant ARRÊTER.

5. Vos droits
- Vous avez le droit : d'accéder à vos renseignements personnels ou de les mettre à jour.
- Retirer votre consentement à la communication.
- Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de les conserver).
- Pour exercer ces droits, communiquez avec nous à l'adresse suivante : Courriel : info@portesfenetresecoelite.com

‍6. Protection des données
‍Nous mettons en œuvre des mesures de protection conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la divulgation ou l'utilisation abusive.

7. Services tiers
‍Nous pouvons utiliser des plateformes tierces (p. ex. Google Analytics, outils CRM) pour nous aider à exploiter et améliorer nos services. Ces services sont conformes aux pratiques normalisées de protection des données.

8. Changements apportés à la présente politique
‍Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les changements seront reflétés sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour.

9. Communiquez avec nous
‍Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante :
📧 Courriel : info@portesfenetresecoelite.com
📍 1918, boulevard Saint-Régis, Dorval (Québec) H9P-1J1